ICA-gruppen


Gå till söksidan
  • Om ICA Gruppen

    Om ICA Gruppen

    • Aktuellt på ICA
    • Våra värderingar
    • Samhällsengagemang
    • Organisation

    Vår verksamhet

    • Våra bolag
    • Affärsmodell
    • Marknader
    • Varumärke
    • Vår historia

    Mål och strategier

    • Strategi
    • Finansiella mål
    • Hållbarhetsmål

    Bolagsstyrning

    • Styrelse
    • Koncernledning
    • Rapporter
    • Policyer och riktlinjer
    • Revisor
  • Hållbarhet

    Hållbarhet

    • Klimatkompensation
    • Sponsring
    • Frågor och svar

    Hållbarhetsstyrning

    • Väsentlighetsanalys
    • Strategier och mål
    • Rapporter
    • Certifieringar och standarder
    • Policyer och riktlinjer
    • Visselblåsartjänst

    Vårt hållbarhetsarbete

    • Miljö
    • Socialt
    • Ansvarsfullt företagande
  • Innovation

    Innovation

    • Trender och innovationer
    • ICAx

    ICA Växa

    • Innovation och konceptutveckling
    • Förpackningsutveckling
    • Samverkan och öppen innovation
    • Kontakt
  • Karriär
  • Finansiellt

    Finansiellt

    • Koncernreleaser
    • Rapporter och presentationer
    • Aktieprospekt 2024
    • Kalender
    • Prenumerera
    • Kontakt

    Kreditmarknad

    • Obligationsprogram
    • Lån och kreditfaciliteter
    • Grön finansiering
    • Finanspolicy
    • Kreditanalytiker
  • Media

    Media

    • Nyheter
    • Bilder och filmer
    • Sociala medier
    • Frågor och svar
    • Prenumerera
    • Presskontakt
  • Kontakt
    • {{section.Title}}
      • {{subSection.Title}}
        • {{anchor.Title}}
    • We need this for bottom space on iPhone
       
       
Tillbaka
  • Tillbaka
Nyheter
2017
18 september
08:30
  • Pressmeddelande e-hälsoindex Apotek Hjärtat
  • Infografik Apotek Hjärtat e-hälsoindex

En av fyra har beställt receptbelagda läkemedel online

Apotek Hjärtats undersökning e-hälsoindex visar att drygt var tredje har köpt apoteksprodukter på nätet. Fler än var fjärde, 28 procent, har också beställt hem sina receptbelagda läkemedel från ett apotek online med hjälp av e-recept. De vanligaste anledningarna till att hämta ut läkemedel på nätet, istället för i ett fysiskt apotek, är att det ansågs vara mer bekvämt, gick snabbare eller att man ändå skulle köpa andra apoteksprodukter på internet.

I Apotek Hjärtats e-hälsoindex har över 1000 personer svarat på frågor om sina digitala hälso- och apoteksvanor. I undersökningen, som är genomförd av Novus, framkommer det att det är vanligt att sköta sina apoteksärenden online. Fler än var tredje person har handlat receptfria läkemedel och andra apoteksprodukter på internet. Det är betydligt vanligare bland kvinnor, där 44 procent har handlat online, vilket kan jämföras med 27 procent bland män.

Fler än var fjärde person har beställt hem sina receptbelagda läkemedel via ett apotek på nätet. De vanligaste anledningarna är att det kändes bekvämare, gick snabbare eller att det ändå skulle köpas andra apoteksprodukter.

­ – Samtidigt som många tycker att det är smidigt att sköta sina receptärenden online bekräftar undersökningen bilden att en stor andel fortfarande väljer att hämta ut sina läkemedel i ett fysiskt apotek. En av anledningarna är den personliga kontakten. Det är något som vi på Apotek Hjärtat månar om. Vi fortsätter att satsa på rådgivning och service i våra fysiska apotek samtidigt som vi tar till vara på digitaliseringens möjligheter, säger Annika Svedberg, chefsapotekare på Apotek Hjärtat.

Personer som ännu inte har testat att hämta ut sina receptbelagda läkemedel på nätet svarar tre av tio att de inte känt ett behov. Ett annat vanligt skäl är att man behövde läkemedlet direkt och inte kunde vänta på leveransen. Det svarar 26 procent.

– Leveranstiden är en otroligt viktig aspekt när det kommer till beställningar av apoteksprodukter online, särskilt när det gäller receptbelagda läkemedel. I många fall är det viktigt att mottagaren får sin leverans redan samma dag. För att kunna tillgodose det behovet utökar vi ständigt våra olika leveransalternativ, säger Annika Svedberg.

E-hälsoindex visar även att 50 - 64 åringar i störst utsträckning hämtar ut receptbelagda läkemedel på nätet. Beteendet är också vanligare bland de som hämtar ut läkemedel mer än en gång i kvartalet, där närmare fyra av tio använt sig av e-recept någon gång.

Så enkelt beställer du hem receptbelagda läkemedel på nätet

Vid ditt läkarbesök skickar läkaren ett e-recept i ditt personnummer. Receptet blir då tillgängligt även för beställning på nätet. Följ sedan nedan tre steg:

1) Logga in på apotekhjartat.se med BankID för att se och beställa mediciner du fått på recept. 

2) Gå till aktuella recept. Under aktuella recept ser du dina läkemedel. Klicka på Köp för att lägga till i varukorgen och gå sedan till betalning.

3) Dina mediciner levereras fraktfritt hem till dig, till valfritt ombud eller apotek.

Du kan även hämta ut läkemedel till ditt djur, till dina barn eller till någon du har fullmakt för. För att få rådgivning och information kring dina läkemedel och din beställning kan du som inloggad chatta med en farmaceut.

Om undersökningen 

Undersökningen är genomförd av Novus på uppdrag av Apotek Hjärtat under augusti 2017 och har 1074 respondenter. Undersökningen är statistiskt säkerställd och är genomförd via webbenkäter.


För mer information 

ICAs presstjänst, telefon: 010 422 52 52 

2017 18 september 08:30
  • Pressmeddelande e-hälsoindex Apotek Hjärtat
  • Infografik Apotek Hjärtat e-hälsoindex

Om ICA Gruppen

  • Vår verksamhet
  • Aktuellt på ICA
  • Vårt hållbarhetsarbete
  • Finansiellt
  • Kontakt

Om ICA Gruppen

  • Vår verksamhet
  • Aktuellt på ICA
  • Vårt hållbarhetsarbete
  • Finansiellt
  • Kontakt

Hitta direkt

  • Jobba hos oss
  • Media
  • Rapporter
  • Information för leverantörer
  • Frågor och svar
  • Kundservice

Hitta direkt

  • Jobba hos oss
  • Media
  • Rapporter
  • Information för leverantörer
  • Frågor och svar
  • Kundservice

Senaste nyheter

  • 2025-05-20 Kommuniké från ICA Gruppens årsstämma 2025
  • 2025-05-19 Ökad otrygghet i dagligvaruhandeln – ICA vill se krafttag mot brott och bättre lokal samverkan
  • 2025-05-16 ICA – en del av Handelslandet Sverige tillsammans för Ukraina

Senaste nyheter

  • 2025-05-20 Kommuniké från ICA Gruppens årsstämma 2025
  • 2025-05-19 Ökad otrygghet i dagligvaruhandeln – ICA vill se krafttag mot brott och bättre lokal samverkan
  • 2025-05-16 ICA – en del av Handelslandet Sverige tillsammans för Ukraina

Säkerhet och integritet

  • Behandling av personuppgifter
  • Cookies
  • Användarvillkor

Säkerhet och integritet

  • Behandling av personuppgifter
  • Cookies
  • Användarvillkor
Kolonnvägen 20
169 70 Solna

Vi använder cookies

ICA Gruppen använder cookies för att webbplatsen ska fungera. De används också för att förbättra din upplevelse och följa upp hur webbplatsen används.
Mer om cookies på ICA Gruppen.

Anpassa kakor

Välj cookies

ICA Gruppen använder cookies för att webbplatsen ska fungera. De används också för att förbättra din upplevelse och följa upp hur webbplatsen används. Mer om cookies på ICA Gruppen.

Dessa cookies kan du inte stänga av. De behövs för att webbplatsen ska fungera.

Dessa hjälper oss att ge dig en bättre upplevelse på webbplatsen. Det är cookies som kan placeras av oss eller en tredjepartsleverantör som har funktioner som vi använder på vår webbplats.