Samtidigt kunde vi sänka kostnaden för de finansiella betalningsflödena inom ICA-systemet, något som både handlarna, kunderna och vi tjänar på.

Utifrån denna sammankoppling har många andra innovationer fötts. Exempelvis var ICA Sverige först ut med de personligt riktade lojalitetsprogrammen där våra kunder får erbjudanden som passar just dem. En av ICA Gruppens strategiska prioriteringar är att sprida dessa erfarenheter från ICA Sverige vidare i koncernen.

Bland annat finns sedan ett par år lojalitetsterminaler i de största Rimibutikerna i Baltikum. Kunderna drar sina lojalitetskort i terminalerna och aktiverar då unika erbjudanden. Rimi Baltic är först på de baltiska marknaderna med denna typ av erbjudanden.