För att underlätta för kunderna i Sverige har ICAs produkter en tydlig märkning, butikerna har tydlig skyltning för allergianpassade produkter och recepten på ICA.se har tips på allergianpassningar. För att ytterligare stödja de allergiska kunderna finns även allergikort och broschyrer om de olika allergierna, både tryckt att dela ut och som information på webben.

I Sverige märks produkter fria från känsliga ämnen som gluten, mjölk, ägg, nötter och soja med Fri från (Fri for). Som första aktör på marknaden lanserade ICA Sverige under 2013 glutenfria EMV-produkter i kolonialsortimentet, vilket under flera år varit ett önskemål från Celiakiförbundet. Genom att erbjuda flera produkter att välja på till attraktiva priser kan ICA göra vardagen lite enklare och mer inspirerande också för glutenintoleranta

ICAs dietist och chef för hälsa i Sverige fick motta SCUF-gaffeln av Svenska Celiakiungsdomsförbundet för sitt arbete med ICAs gluten- och laktosfria sortiment.