Apotek Hjärtat beklagar att Konkurrensverket väljer att inte vidare prioritera ärendet eftersom en översyn av avtalsstrukturerna i distributionsledet är nödvändig för att apoteken ska kunna ställa leveranskrav på läkemedelsbolag och distributörer i syfte att stärka tillgängligheten på läkemedel för apotekskunderna. Rådande enkanalsdistribution bygger istället på att läkemedelsbolagens villkor och önskemål uppfylls. Apotek Hjärtat kommer fortsatt driva på för en förändring av distributionsledet som baserar sig på ett synsätt där slutkonsumenten står i fokus.
Apotek Hjärtats utgångspunkt är att alltid ha rätt läkemedel i lager vid rätt tidpunkt när kunderna kommer till oss. Tillgängligheten ska styras efter kundernas efterfrågan och behov.
Apotek Hjärtat har sedan våren 2012 därför arbetat med att bygga upp varuförsörjning via ett eget lager i Norrköping. Bakgrunden är att den enkanalsdistribution som dominerar inom partihandeln inte tillgodoser de krav som apoteken ställer gällande tillgänglighet, hållbarhet och service. Rådande struktur säkerställer istället i första hand att läkemedelsleverantörernas villkor och önskemål uppfylls. För att få större inflytande över de avtal som skrivs med leverantörerna och därigenom kunna ställa högre krav på när och hur leveranserna ska ske till apoteken har Apotek Hjärtat varit drivande för en effektivare och modernare varuförsörjning. Målet är att apoteken ska kunna uppfylla de förväntningar och rättigheter som apotekskunderna har när de besöker sitt apotek för att hämta ut läkemedel.
Den 11 juni 2013 mottog Konkurrensverket med en anmälan om ett konkurrensbegränsande avtal mellan Tamro och en läkemedelsleverantör. Apotek Hjärtat anser att avtalet strider mot förbudet mot konkurrensbegränsande avtal och mot förbudet av missbruk av dominerande ställning. Trots att övriga delar av apoteksmarknaden konkurrensutsatts, har en struktur anpassad för ett monopol fått bestå inom partihandeln. Konkurrensverket har den 8 november 2013 avskrivit ärendet från vidare handläggning. Detta är inget ställningstagande till om Tamro brutit mot konkurrenslagen eller ej utan är endast ett administrativt beslut av Konkurrensverket att ej lägga ytterligare utredningsresurser på ärendet.
Apotek Hjärtat har även i samband med apoteksutredningen drivit frågan om leveransplikt för läkemedelsleverantörer till alla med partihandelstillstånd. Sofia Wallström pekar också på problematiken när distributionskedjan inte fungerar i sin utredning ”i de fall dessa företag [läkemedelsföretagen] inte kan leverera läkemedel är det självfallet omöjligt för såväl partihandlare som öppenvårdsapotek att uppfylla sina skyldigheter”. Det är också med den motiveringen som vi framhåller att tillgänglighet för kunderna, inte minst inom 24 timmar, bygger på tillförlitlighet i hela distributionskedjan
Exempel på konsekvenser av enkanalsdistribution på en konkurrensutsatt apoteksmarknad:
· Enkanalsdistributionen bygger på att ge läkemedelsbolagen så låga distributionskostnader som möjligt, snarare än att sätta slutkonsumenterna – Sveriges apotekskunder – i fokus. För att säkerställa att rätt läkemedel i lager vid rätt tidpunkt när kunderna kommer till oss måste apoteken kunna ställa krav bakåt i värdekedjan
· De båda partihandlarna dikterar tid för både order och leverans till apotek, utan dialog med eller anpassning för enskilda apoteks behov. T.ex. gällande leverans på natt eller tidig morgon för att ha läkemedel tillgängliga när apotek öppnar eller under storhelger då leveranserna är kraftigt begränsade och därmed får stor påverkan på tillgängligheten.
· Läkemedelsleverantörerna hänvisar avtalsdiskussioner till partihandlarna, medan partihandlarna hänvisar diskussion tillbaka till leverantörerna. Detta får till följd att det saknas avtal som reglerar villkoren för 1. Returer, 2. Leveransvillkor, 3. Hållbarhet och 4. Reklamationer
· Oriola tillhör samma koncern som Kronans Droghandel, en av Apotek Hjärtats huvudkonkurrenter.
· Tamro motarbetar aktivt den fria konkurrensen genom innestängande avtal med läkemedelsleverantörer.
· Tamro kräver betalning utöver AIP för dagsleveranser till apotek belägna där det inte finns möjlighet till nattleverans.
För mer information, kontakta:
Jonas Mjöbäck, kommunikationschef, Apotek Hjärtat,
tel 0733-127 981, e-post: jonas.mjoback@apotekhjartat.se
Apotek Hjärtat
Apotek Hjärtat vill ge varje kund bättre hälsa och välbefinnande genom ett personligt bemötande, ett brett sortiment och utökade tjänster. Apotek Hjärtat är Sveriges största privata apoteksaktör med över 300 apotek runt om i landet. Omsättningen är cirka 9 miljarder kronor. Från januari 2015 ingår Apotek Hjärtat i ICA Gruppen.