ICA-gruppen


  • {{item.text}}
  • {{item.Title}}
    • {{section.Title}}
      • {{subSection.Title}}
        • {{anchor.Title}}
    •  
       

ICA-gruppen

  • Om ICA Gruppen

    Om ICA Gruppen

    Mat och hälsa i centrum

    Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet.

    Läs mer Läs mer
    • Vår verksamhet
    • Vision
    • Mål och strategier
    • Samhällsengagemang
    • Organisation
    • Bolagsstyrning
    • Ordlista

    Mål och strategier

    ICA Gruppen drivs av visionen att göra varje dag lite enklare. Våra bolag bygger på en stabil grund med flera gemensamma styrkor. Läs mer ›

    • Våra segment
    • Affärsmodell
    • Marknader
    • Varumärke
    • Vår historia
    • Styrelse
    • Koncernledning
    • Valberedning
    • Ersättningar
    • Bolags-/Årsstämma
    • Bolagsstyrningsrapporter
    • Bolagsordning
    • Policyer
    • Revisor
  • Investerare

    Investerare

    På våra Investerar-sidor finns offentliggjord information om koncernen, vår aktie, ägarstruktur samt uppgifter om kommande informations- och presentationstillfällen.

    Den här sektionen har till syfte att erbjuda ett brett utbud av finansiell information för att underlätta bedömningen av ICA Gruppen.

    Läs mer Läs mer
    • Nyheter
    • Rapporter och presentationer
    • Finansiell data
    • Aktien
    • Kreditmarknad
    • Tillväxtfaktorer
    • Riskhantering
    • Bolagsstyrning
    • Kalender
    • Prenumerera
    • Kontakt

    Aktiekurs


    Kontakt

    IR Direktör Frans Benson

    frans.benson@ica.se

    Investor Relations Manager Madelene Gummesson

    madelene.gummesson@ica.se

    • Finansiell statistik
    • Finansiella mål
    • Redovisningsprinciper
    • Definitioner
    • Investment case
    • Kursutveckling
    • Ägarförhållanden och ägarstruktur
    • Utdelning
    • Insynsregister och transaktioner
    • Totalavkastning
    • Analytiker och estimat
    • Aktiekapitalets utveckling
    • Handel i aktien
    • Aktiens historia
    • Lån och kreditfaciliteter
    • Finanspolicy
    • Obligationsprogram
    • Kreditanalytiker
    • Marknadsutveckling i Sverige
    • Marknadsutveckling i Baltikum
    • Trender inom dagligvarumarknaden
    • Styrelse
    • Koncernledning
    • Valberedning
    • Ersättningar
    • Bolags-/Årsstämma
    • Bolagsstyrningsrapporter
    • Bolagsordning
    • Policyer
    • Revisor
  • Hållbarhet

    Hållbarhet

    ICA Gruppen vill vara en positiv kraft i samhället

    Som en stor aktör har vi ett stort ansvar men också en stor möjlighet att påverka. Sedan flera år arbetar vi aktivt och strukturerat med kontinuerliga förbättringar inom alla steg i vår värdekedja.

    Det övergripande målet är dels att leda utvecklingen i en mer hållbar riktning, dels att driva vår egen verksamhet på ett hållbart sätt.

    Läs mer Läs mer
    • Våra utgångspunkter
    • Vårt hållbarhetsarbete
    • Klimatkompensation
    • Rapporter
    • Nyheter
    • Frågor och svar
    • Sponsring
    • Kontakt
    • ICA Växa

    I fokus

    Framtidsrapporten 2021: Växa tillsammans – tre vägar framåt

    Se alla nyheter ›

    • Vår uppförandekod
    • Strategier och mål
    • Så styrs hållbarhetsarbetet
    • Initiativ och medlemskap
    • Intressentdialog
    • Policyer
  • Innovation

    Trend och innovation

    Innovativa idéer skapas oftast då en utmaning behöver lösas eller något kan förbättras. På ICA Gruppen finns både viljan och förmågan att ständigt förbättra. ICA Gruppen ska göra skillnad både inom koncernen och i samhället för en god morgondag.

    Läs mer Läs mer
    • Trend
    • Innovation
    • ICAx – vår innovationshub

    I fokus

    Framtidsrapporten 2021: Växa tillsammans – tre vägar framåt

  • Karriär

    Karriär

    Varje dag möter vi miljontals människor.
    Vår vision är att göra varje dag lite enklare för var och en av dessa. Vill du vara med? Då kan du vara vår nästa viktiga ingrediens i vårt framgångsrecept.
    Läs mer ›

    Lediga jobb

    Hitta lediga jobb inom ICA Gruppen ›

    • Lediga jobb
    • Livet på ICA
    • Karriärnytt
    • Arbetsområden
    • Inkludering och mångfald
    • Student
    • Frågor och svar

    Karriärnytt

    Lagermedarbetarnas viktiga roll i pandemin

    • Våra värderingar
    • Utvecklingsmöjligheter
    • Inspireras av våra medarbetare
    • Dina förmåner
    • Arbetsmiljö
    • Uppsatser och examensarbeten
    • Samarbeten
    • Forskning
    • Praktikplatser och sommarjobb
  • Media

    Medierum

    Välkommen till ICA Gruppens medierum. Här hittar du pressmeddelanden och nyheter inom alla spännande områden som rör våra verksamheter. Dessutom hittar du bl.a. undersökningar, bilder, sociala medier och kontaktuppgifter till ICAs presstjänst.

    Presskontakt
    010 - 422 52 52     press@ica.se

    Läs mer Läs mer
    • Nyheter
    • Bilder och filmer
    • Sociala medier
    • Fakta och undersökningar
    • Kundpanel
    • Frågor och svar
    • Prenumerera
    • Presskontakt

    Senaste nytt

    Kommuniké från ICA Gruppens årsstämma 2021

    Se alla nyheter ›

  • Kontakt
  • Andra sidor
    • ICA Växa
    • Röster för ett hållbart matsystem
    • För leverantörer
    • ICA Sverige
    • Apotek Hjärtat
    • ICA Banken
    • ICA Försäkring
    • Rimi Baltic
    • ICA Fastigheter
  • English
  • Sök
Våra utgångspunkter

Intressentdialogen hjälper oss att bli bättre

Att föra en kontinuerlig dialog med våra intressenter är en väsentlig del i hållbarhetsarbetet. 

Externa aktörers synpunkter på vårt hållbarhetsarbete betyder mycket för förbättringsarbetet. De viktigaste intressentgrupperna är kunder, medarbetare, ägare, de fria ICA-handlarna i Sverige, leverantörer, myndigheter och ett antal ideella organisationer. Dessa huvudintressenter har sinsemellan olika förväntningar och krav på ICA Gruppens hållbarhetsarbete.

Kunder

Nyckelfrågor

  • livsmedelssäkerhet
  • klimatförändringar
  • tillsatser och kemiska ämnen i produkter
  • miljöanpassat, etiskt och hälsosamt sortiment
  • hälsosam livsstil
  • arbetsförhållanden i produktionen
  • närproducerad mat
  • matsvinn


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • årliga kundundersökningar samt egna kundpaneler
  • kundkontakter i butiker och genom sociala medier och ICAs Callcenter
  • information i ICAs kundtidningar och på bolagets webbsidor
  • skyltmaterial i butik
  • produktmärkningar, till exempel ekologiskt, miljömärkt, nyckelhålsmärkt och etiskt märkt 
  • beskrivande produktinformation, till exempel de hängetiketter som finns på ICAs etiskt märkta produkter
  • aktuellt hälsosortiment, bland annat genom ICA Gott liv och Fri från-sortimentet
  • lokal anpassning och varierat sortiment i butikerna
  • uppföljning av krav på arbetsvillkor
Medarbetare

Nyckelfrågor

  • möjlighet till kompetens- och karriärutveckling
  • gott ledarskap
  • bra arbetsmiljö
  • mångfald


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • årlig medarbetarundersökning
  • utvecklings- och medarbetarsamtal
  • ICA Skolan
  • värdebaserat ledarskap, där HR-avdelningen bistår ledarna med coachning, relationsbyggande och medarbetarnas karriärutveckling
  • förebyggande friskvård, bland annat genom ett hälsostrategiprogram i Sverige
Ägare

Nyckelfrågor

  • integrerat och strategiskt hållbarhetsarbete
  • övervakning av etiska frågor och ansvarfullt agerande i värdekedjan
  • livsmedelssäkerhet
  • långsiktig lönsamhet


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • årlig styrelseuppföljning av styrning, hållbarhetsrisker och möjligheter
  • möten och rapportering om gemensamma hållbarhetsfrågor
  • svar på investerares enkäter
  • kontinuerlig samordning och uppföljning av till exempel nyckeltal
Handlare, franchisetagare

Nyckelfrågor

  • miljöledning
  • kvalitetsledning
  • livsmedelssäkerhet
  • energieffektivitet i butikerna  
  • matavfall
  • mervärdesprodukter, exempelvis ekologiskt, miljömärkt och etiskt märkt


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • kvalitetscoacher som besöker och bistår butikerna vid införandet av Svensk standard för livsmedelshantering i butik och ICA-handlare för miljön. En årlig revision mot Svensk Standard för livsmedelshantering i butik
  • minska energiförbrukningen i butikerna genom att tillhandahålla verktyg, lösningar och idéer för nya och befintliga butiker
  • informations- och utbildningsaktiviteter med kvalitetscoacher, butiksintranät etc.
  • daglig kontakt med butikerna via ICAs Callcenter och försäljningsledare  
  • tidningen ICAs Goda Affärer som behandlar hållbarhetsfrågor
  • utbildningar för butiksmedarbetare via ICA Skolan
  • fortsatt arbete med att utveckla sortimentet av ekologiska, miljömärkta och etiskt märkta produkter
Leverantörer

Nyckelfrågor

  • ansvarsfulla inköp och socialt ansvar
  • livsmedelssäkerhet
  • lokala inköp
  • klimatpåverkan


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • leverantörsrevisioner inom kvalitet, miljö och socialt ansvar
  • utbildningar i socialt ansvar och miljöfrågor
  • aktiviteter och hjälpmedel för att stödja lokala företagare, som webbaserade verktyg för ICAs butiker i Sverige med en förteckning över godkända lokala producenter
  • leverantörskontakter via ICAs Callcenter
  • intressentdialoger på olika teman
Myndigheter

Nyckelfrågor

  • livsmedelssäkerhet
  • produktsäkerhet
  • folkhälsa
  • miljö och klimatförändringar


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • möten med myndigheter, forskare och politiker, till exempel under Almedalsveckan
  • svar på remisser
  • tillsynsinspektioner
  • deltagande i regeringens samrådsgrupper för att främja svenska företags arbete med hållbarhet och hälsa
  • medverkan i seminarier och föreläsningar
  • intressentdialoger på olika teman
Intresseorganisationer

Nyckelfrågor

  • hållbart fiske
  • ansvarsfulla inköp och socialt ansvar
  • klimatförändringar
  • hållbart producerad palmolja och soja
  • djuromsorg
  • tillsatser


Exempel på dialoger/aktiviteter för att hantera dessa frågor

  • löpande möten med samarbetspartner och andra organisationer
  • intresseorganisationer som samtalspartner
  • deltagande i bransch- eller intressesammanslutningar, ex. BSCI, GSCP och ETI
  • ICA Gruppens engagemang i Global Compact, Caring for Climate, Global Social Compliance Program, etc.
  • intressentdialoger på olika teman
  • aktiviteter för ett hållbart sortiment, ex. etiskt- ekologiskt- och miljömärkta produkter samt hållbart producerad palmolja och kakao
  • insatser för ökat djurskydd

 

Relaterat innehåll

  • ICA Gruppens uppförandekod
  • ICA Gruppens strategier och mål för hållbarhet
  • Så styrs ICAs Gruppens hållbarhetsarbete
  • ICA Gruppens initiativ och medlemskap
  • ICA Gruppens policyer

ICA Gruppen AB

Box 4075

169 04 Solna, Sverige

Telefon

08 - 56 15 00 00

Besöksadress

Kolonnvägen 20, 169 71 Solna

Kundtjänst

020 - 83 33 33

Solna

To startpage

ICA Gruppen AB

ICA Gruppen AB

Box 4075

169 04 Solna, Sverige

Telefon

08 - 56 15 00 00

Besöksadress

Kolonnvägen 20, 169 71 Solna

Kundtjänst

020 - 83 33 33

(helgfria vardagar kl. 08-15)
Säte

Solna

Användarvillkor Cookies Behandling av personuppgifter

Senaste nyheter

Senaste nyheter

  • 2021-04-15 13:25 Rättelse: Kommuniké från ICA Gruppens årsstämma 2021
  • 2021-04-15 11:40 Kommuniké från ICA Gruppens årsstämma 2021
  • 2021-04-15 08:00 Apotek Hjärtat och Mind inleder samarbete för att främja psykiskt välbefinnande i samhället
  • 2021-04-14 12:58 Framtidsrapporten 2021: Växa tillsammans – tre vägar framåt

Behandling av personuppgifter

Behandling av personuppgifter

  • Dataskydd
  • Användare
  • Jobbsökande
  • Referenspersoner
  • Leverantör
  • Aktieägare
  • Deltagare
  • Rättigheter
  • Kategorier av personuppgifter
  • Kontakt
  • Cookies

Sociala kanaler

Sociala kanaler

  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram

Sitemap

Om ICA Gruppen

  • Vår verksamhet
  • Vision
  • Mål och strategi
  • Samhällsengagemang
  • Organisation
  • Bolagsstyrning
  • Ordlista

Investerare

  • Nyheter
  • Rapporter
  • Finansiell data
  • Aktien
  • Kreditmarknad
  • Tillväxtfaktorer
  • Riskhantering
  • Kalender
  • Kontakt

Hållbarhet

  • Våra utgångspunkter
  • Vårt hållbarhetsarbete
  • Klimatkompensation
  • Rapporter
  • Nyheter
  • Q&A
  • Kontakt

Innovation

  • Trend
  • Innovation
  • ICAx – vår innovationshub

Karriär

  • Lediga jobb
  • Livet på ICA
  • Karriärnytt
  • Arbetsområden
  • Inkludering och mångfald
  • Student
  • Q&A

Media

  • Nyheter
  • Bilder och filmer
  • Sociala medier
  • Undersökningar
  • Kundpanel
  • Q&A
  • Prenumerera
  • Presskontakt


To startpage


ICA Gruppen AB

Box 4075

169 04 Solna, Sverige

Telefon

08 - 56 15 00 00

Besöksadress

Kolonnvägen 20, 169 71 Solna

Kundtjänst

020 - 83 33 33

Solna

Cookie

Vi använder cookies

ICA Gruppen använder cookies för att webbplatsen ska fungera. De används också för att förbättra din upplevelse och följa upp hur webbplatsen används. Mer om cookies på ICA Gruppen.

Smulor

Välj cookies

ICA Gruppen använder cookies för att webbplatsen ska fungera. De används också för att förbättra din upplevelse och följa upp hur webbplatsen används. Mer om cookies på ICA Gruppen.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies kan du inte stänga av. De behövs för att webbplatsen ska fungera.


ICA Gruppen använder endast nödvändiga cookies.